IL SUPERMERCATO DISEGNATO DA SOCI E CONSUMATORI

22, 02 2012

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Un supermercato a misura di cliente: a un anno dall'ampliamento, il supermercato delle sede centrale di Coop Casarsa (a Casarsa della Delizia in via XXIV Maggio) ha visto attuate delle modifiche interne nelle esposizioni. Cambiamenti che sono stati realizzati grazie al dialogo con la clientela.

SABATO ANCHE RINFRESCO E DEGUSTAZIONI PER TUTTI I CLIENTI

Supermercato 2.0
Nell'era in cui sul web tutti possono far sentire la propria voce tramite i social network, Coop Casarsa ha utilizzato questa “filosofia” per conoscere dai propri soci e clienti qual è il proprio rapporto con il supermercato e se avessero proposte da avanzare. Sono stati distribuiti dei questionari che hanno permesso di ridefinire in alcuni punti la “mappa” dei prodotti esposti, rendendo ancora più comodo il fare la spesa.

Dalla parte del cliente

“In questo modo – ha spiegato Maurizio Tantin, presidente di Coop Casarsa – abbiamo il layout interno affinché risponda ancora di più alle esigenze della clientela. Abbiamo ancora una volta confermato la nostra capacità di ascolto nei confronti di soci e consumatori, in modo da venire sempre più incontro alle loro richieste”.

I cambiamenti
Il reparto surgelati è stato ampliato e spostato alla fine del percorso espositivo. Stessa collocazione ora per le acque minerali: altri cambiamenti li potete scoprire cliccando l'immagine qui a lato.

Le certezze
Quelle che non cambiano sono la qualità e la convenienza dei prodotti Coop, sempre garantiti ogni giorno per soci e consumatori non solo nel punto vendita casarsese ma in tutti quelli del gruppo cooperativo.

PUNTI VENDITA